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고객센터 FAQ

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이용방법 목록

  1. 1. 다트는 어떻게 탑승하나요?

    핸들에 있는 QR 코드 촬영 또는 일련번호 숫자 6자리를 입력하시면 잠금 해제 후 탑승 가능합니다.

  2. 2. 다트는 누구나 탈 수 있나요?

    전동 킥보드는 도로교통법상 원동기 면허 이상을 소지한(소형, 보통 운전면허 포함) 운전자라면 누구나 이용 가능합니다.

  3. 3. 한 번에 여러 개의 다트를 잠금 해제할 수 있나요?

    한 계정 당 한 대만 잠금 해제 가능합니다.

  4. 4. 지도에서는 근처에 다트가 있다고 하는데 못 찾겠어요.

    다트를 찾는데 어려움이 있으시다면 아래의 방법을 참고해 주세요.


    1. 소리로 찾기 : [소리 내기 버튼]을 클릭하면 킥보드에서 [삐비빅] 소리가 울립니다.

    2. 사진으로 찾기 : 마지막 이용자가 반납할 때 찍은 [반납 사진]으로 위치를 확인합니다.

  5. 5. 지도에는 킥보드가 안 뜨는데 앞에 있어요 타도되나요?

    배터리가 부족한 킥보드는 지도에 표시되지 않으며, QR코드 스캔이 불가합니다.

    다트 앱 내 지도에 표시된 킥보드 확인 후 탑승 부탁드립니다.

  6. 6. 이용 가능 지역은 어디인가요?

    앱 내 지도에 표시된 음영진 부분 이외에는 모두 탑승이 가능합니다.

  7. 7. 잠그기 기능이 뭔가요?

    탑승 중에 일시적으로 주차하고 싶다면, 앱 내 [잠그기] 버튼을 클릭하시면 됩니다.

    다시 탑승할 때는 [이어 타기] 버튼을 클릭하시면 운행됩니다.

    (잠그기 중에는 이용 요금이 발생합니다.)


    *미반납으로 과금 된 요금은 환불 불가한 점 안내드립니다.

  8. 8. 환승하기 기능이 뭔가요?

    다트 탑승 종료 후 20분 이내 동일 다트 또는 다른 다트 킥보드를 이용하시면 잠금 해제 비용 없이 탑승할 수 있는 기능입니다.


    *1분 이상 탑승했을 경우에만 적용됩니다.

  9. 9. 찜하기 기능이 뭔가요?

    찜하기는 다른 이용자가 탑승하지 않도록 찜하는 서비스이며, 분당 100원의 요금이 부과됩니다.

    (가능 시간은 최대 30분입니다.)


    *부득이한 경우로 탑승을 못하셨을 경우에도 찜하기 요금 환불은 불가한 점 안내드립니다.